Polityka Zwrotów

1. Darowizny

Wszystkie darowizny dokonane przez squeevio.com są dobrowolne i domyślnie nie podlegają zwrotowi. Darowizny nie dają dostępu do dodatkowych funkcji ani usług.

2. Wyjątki

Rozpatrzymy wniosek o zwrot, jeśli:

• Zostałeś obciążony błędnie (np. podwójna płatność, nieprawidłowa kwota).
• Problem techniczny uniemożliwił Ci otrzymanie usługi, za którą zapłaciłeś.
• Zażądasz zwrotu w ciągu 14 dni od transakcji (prawa konsumenta UE).

3. Subskrypcje

Subskrypcje są przetwarzane przez Paddle.com, naszego Merchant of Record, który obsługuje płatności i pobór podatków. Jeśli anulujesz subskrypcję, zachowasz dostęp do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Możesz zażądać pełnego zwrotu w ciągu 14 dni od pierwszej płatności za subskrypcję.

4. Jak złożyć wniosek o zwrot

Skontaktuj się z nami:

• Email: support@squeevio.com

Prosimy o podanie ID transakcji, daty, kwoty i powodu wniosku o zwrot. Odpowiadamy w ciągu 5 dni roboczych.

5. Przetwarzanie zwrotu

Zatwierdzone zwroty będą przetwarzane za pośrednictwem pierwotnej metody płatności (Stripe, PayPal, Paddle lub Tpay). Czas przetwarzania zależy od dostawcy płatności i może wynosić 5–10 dni roboczych.

6. Kontakt

Pytania dotyczące tej polityki? support@squeevio.com

Zobacz też: Polityka Prywatności · Regulamin